1. Şəxsi olun
E-poçtlarınızda şirkət adınızı “ad” kimi istifadə etməyin. E-poçtlara cavab vermək üçün adınızı və ya şəxsin adından istifadə edin. Həmçinin məktublarınıza “Salam [ad] –” və ya sadəcə “Salam –” ilə başlamağı və məktub boyu danışıq tonundan istifadə etməyi tövsiyə edirəm. Mümkünsə, “siz” və “sizin” dilini istifadə edin. Marketinq mesajlarınızı daha şəxsi etmək, istifadəçilərinizin mesajınızı onlar üçün maraqlı olmayan bir reklam kimi görmə ehtimalını azaldacaq və e-poçtunuzu həqiqətən oxuma ehtimalını artıracaq.
2. Aydın fəaliyyətə çağırışa sahib olun
E-poçtunuzun aşağı hissəsində görmək istədiyinizin nəticəni mütləq paylaşın. Bu hissədə mütləq bir fəaliyyət çağırışı olmalıdır. Məsələn, “kursumuzu satın almaq üçün düyməni klik edin” formasında. Mən ümumiyyətlə tövsiyə edirəm ki, bu hərəkətə çağırış öz sətirində, mesajınızın son cümləsinin altında və imza xəttinin üstündə olsun. Mən həmçinin e-poçt imzanızın altına ikincil hərəkətə çağırış əlavə etməyi və mesajın mətnində haradasa açılış səhifənizə başqa bir keçid əlavə etməyi məsləhət görürəm.
3. Təkrarlanan olmayın
Hər gün şirkətinizin məhsulları və xidmətləri haqqında düşünməyiniz, müştərilərinizin düşündüyü demək deyil. Əhəmiyyətli bir e-mail marketinq mesajı göndərdiyiniz zaman, onu bir həftə sonra ilk mesajı açmayanların siyahısına geri göndərməyi düşünün. Alternativ olaraq, hamısı eyni mesajı və ya hərəkətə çağıran bir sıra e-poçtlardan istifadə edin. Oxucularımın mesajı almasına əmin olmaq istəsəm, iki həftə ərzində tez-tez üç və ya dörd e-poçt göndərəcəyəm.
4. Tək Məqsədli Mesajlardan istifadə edin
Əgər auditoriyanızın bir şey etməsini istəyirsinizsə (məsələn kursunuzu satın almasını) e-poçtunuzda yeganə fəaliyyət həmin satın alma işi olmalıdır.
5. Ağır Şəkil Şablonlarından çəkinin
Əksər e-poçt müştəriləri şəkilləri defolt olaraq söndürür və istifadəçidən e-poçtlarınız üçün şəkilləri aktivləşdirmək üçün düyməni basmağı tələb edir. Düşünürəm ki, e-poçtlarınızda sadə şablondan istifadə etmək və ya ümumiyyətlə yüksək ölçülü heç bir məqsədə xidmət etməyən şablonlardan istifadə etməmək daha yaxşıdır. E-poçt mətn əsaslı vasitədir, ona görə də satışınızı yazınızla qurun.
6. Yaradıcı olun
E-poçt mesajlarınızda yaradıcı mövzu xətləri və yaradıcı yazılardan istifadə edin. Yaradıcı yazı- maraqlı oxunaqlı və ən əsas da sizin fikri aydın təqdim edən yazıdır. “Qəribə sual ?”, “Vacib (zəhmət olmasa oxuyun)” kimi oxucunu maraqlandıran qısa mövzu sətirlərindən istifadə edin. Mövzu sətirində oxucunu bir az intriqa ilə buraxmaq, mövzu xətti bütün mesajı çatdırdığından daha çox mesajı açacaq. Əlbəttə, siz hər dəfə “yaxşı xəbərlər…” kimi mövzu sətirlərindən istifadə etməklə xilas ola bilməyəcəksiniz, lakin onlar arada bir böyük qalib ola bilərlər. Həmçinin, mesajlarınızı mümkün qədər əyləncəli və cəlbedici etməyə çalışın. Oxucularınız artıq kifayət qədər darıxdırıcı marketinq e-poçtları alırlar. Bunu heç vaxt unutmayın.
7. IP və Domain Reputasiyanızı idarə edin
Domen adınız və e-məktub göndərdiyiniz IP ünvanınız bildiyiniz və ya bilmədiyiniz internetdə reputasiyaya malikdir. Poçt serverinizin reputasiyası və domen adınız mesajlarınızdan birinin spam qovluğuna düşdüyünü müəyyən edəcək. Domeninizin və IP ünvanınızın reputasiyasını yoxlamaq üçün MxToolbox, DNSBL və SenderScore kimi qara siyahı yoxlayıcılarından istifadə edin. Özünüzü qara siyahıda görsəniz, adətən siyahı menecerində özünüzü siyahıdan çıxarmaq üçün doldurmalı olduğunuz bir forma var. Ən azı ayda bir dəfə domen adınızın və IP ünvanınızın reputasiyasını yoxlamağı məsləhət görürəm.
8. Nəticələrinizi izləyin
Göndərdiyiniz hər bir marketinq e-poçtu üçün siz həmin xüsusi e-poçtdan gələn nəticələri izləyə bilməlisiniz. Neçə adamın sizin e post açıldığını, açılış səhifənizi neçə nəfərin klik etdiyini və açılış səhifənizdə onların yerinə yetirməsini istədiyiniz hərəkəti neçə nəfərin tamamladığını bilməlisiniz. İdeal olaraq, göndərilən hər bir e-poçtdan gəlirin ümumi dəyərini bilirsiniz.
Gəlirinizi göndərdiyiniz marketinq e-poçtları ilə aydın şəkildə əlaqələndirə bilsəniz, zamanla auditoriyanız üçün ən yaxşı işləyən e-poçt növlərinin nümunəsini müəyyən edə bilərsiniz. Əlbəttə ki, sizin üçün yaxşı işləyən strategiyalar hədəf auditoriyanıza görə dəyişəcək. Ancaq, əziz dost, bunu unutma, sənin və ya şirkətin üçün yaxşı olan, müştərin üçün yaxşı olmaya bilər, hətta heç istəksiz ola bilər. Split testlər keçirərək və ya auditoriyanızı seqmentlərə ayıraraq, hazırda etdiyiniz işlər əsasında 8 strategiyasnı və ya digər vasitələri sınamaq istəyə bilərsiniz.
