Dijital transformasiya nədir və niyə əhəmiyyətlidir?Dijital transformasiya, texnologiyanın biznes proseslərinə inteqrasiyası ilə dəyər yaratmaq və müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq deməkdir. Bu, sadəcə yeni bir proqram və ya cihaz istifadə etmək deyil, bütövlükdə iş modelinizi, mədəniyyətinizi və müştəri münasibətlərinizi dəyişdirməkdir. Məsələn, əgər sizin şirkətiniz hələ də əllə yazılmış sənədlərlə işləyirsə, rəqəmsal sistemlərə keçid sizin üçün vaxt itkisini azalda və effektivliyi artıra bilər.Şirkətlər Niyə Uyğunlaşmalıdır?- Çünki insanlar daha sürətli, daha şəffaf və daha fərdiləşdirilmiş xidmət gözləyirlər. Bu gözləntilərə cavab vermək üçün şirkətlər rəqəmsal alətlərdən istifadə etməlidir.-Çünki rəqəmsal dəyişikliklərə uyğunlaşan şirkətlər bazarda daha sürətli hərəkət edir və rəqiblərindən bir addım qabaqda olur.-Çünki qəqəmsal transformasiya şirkətlərə böyük məlumatları təhlil etmək və daha yaxşı qərarlar qəbul etmək imkanı verir.
